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本來是個只玩技術(shù)和論壇的人,隨波逐流成了運營者,也只能也跟著學(xué)習(xí)運營理論了。托各前輩站長的福,學(xué)習(xí)到了一些,結(jié)合自已的實踐也形成了一些經(jīng)驗,寫出來,和大家共享。
其實地方站多數(shù)從論壇起家,做到一定規(guī)模后,都會存在一個方向問題。在我看來,方向無非三條:
1,平臺化——基于論壇這類互動平臺的路子,堅持資訊和生活信息的分享和深挖。典型如十九樓,其特征是偏重于活動和商業(yè)策劃,重論壇而輕門戶,即使有CMS,點擊后也是打開帖子頁面。
2,媒體化——就是以論壇人氣為基礎(chǔ),走媒體品牌路線,注重于資訊的主動采集發(fā)布和話語權(quán),這一部份往往會偏重于采編團隊建設(shè),重門戶和專題制作,論壇相對于第一類并不太重要,典型如新浪網(wǎng)。
3,渠道化——大致就是利用強大的買家號召力介入一些消費品的渠道建設(shè),這個水很深,我也是跟籬笆網(wǎng)羅總聊過后才知道還這樣一種模式存在,很強大,但離我太遙遠,所以暫不談。
當然很多站點都會兼收并蓄,采用怎樣的方式也是因地制宜的。簡單來說平臺化雖然是論壇都會經(jīng)歷的路線,但能堅持做好而做出成效的卻真的不多。
很多站長都抱怨論壇不來錢,人氣高也不行。其實論壇因其特征,注定難以成為高端廣告的投放地,單價也拉不上去。要在論壇里賺錢,只能多開廣告位,這又降低用戶體驗,造成用戶反感。
在商業(yè)化初期,介入婚嫁,親子,培訓(xùn),甚至美食都是比較容易的,因為這些行業(yè)的特性注定了依重于口碑營銷或體驗營銷,合適論壇來做。但高端的品牌廣告卻不注重于此。
很多站長都發(fā)現(xiàn)了這一點,于是開始建首頁,為了多廣告位而做門戶,還是感覺難以介入更高端市場如樓市,汽車甚至金融等。
為什么達成這一步這樣的難呢,其實門戶的價值和論壇的價值界定是不同的,論壇的價值幾乎等同于流量,而門戶的價值卻在于其媒體影響力。
好吧,轉(zhuǎn)入正題,什么叫媒體影響力,指作為一個媒體表達主觀態(tài)度時的大眾接受度(這個是我瞎掰的,專業(yè)人士請勿PK),它往往由上層人士的認可為主,而不以大眾的熟悉度為主。
舉例來說,一些高端雜志,其實定閱量是很低的,每個人都知道福布斯有個排行榜,但有幾個人看過這本雜志?為什么你就把這個排行榜當回事?這就是你認可它是個有影響力的媒體。
再次,央視喜歡搞什么N大上榜品牌,為什么就有商家在意這個上榜?同樣因為你們認可他是個有影響力的媒體。
如果新浪學(xué)央視搞個感動中國名人評選,這是件順理成章的事。如果天涯也來搞這個,雖然天涯流量不低,你肯定覺得怪怪的。
為什么呢?說白了,你潛意識里只把天涯看作一個平臺,卻已經(jīng)接受了新浪作為一個媒體的影響力和話語權(quán)——這和新浪天涯哪個訪問量更高是無關(guān)的。
言歸正傳,地方站想要踏入中高端品牌廣告的市場,必須建立起自已的媒體影響力,而不是永遠停留在平臺價值上。因為品牌廣告更在意的是“出現(xiàn)在相應(yīng)價值的媒體上”而不是“有多少人會看到來買”。
細化一下是怎么做,一是做有觀點的內(nèi)容,二是爭取上層的認可。
有觀點,很簡單,首先你的內(nèi)容必須是原創(chuàng),至少是經(jīng)過編輯和整理的。其次你的專題和策劃必須有導(dǎo)向性和參考性。
舉個例子,制作一期“本地十大宜居樓盤盤點”,就遠比策劃一次“中秋自駕出游”來得有價值,道理自已想。
上層包括但不限于政要機關(guān),同樣包括商家,社會主流人士,如果網(wǎng)站的活動或內(nèi)容能夠讓他們關(guān)注,或者讓他們在舉行某些活動時想到你,那么恭喜,你已經(jīng)成功一半了。
至于民眾影響力和流量,對論壇等交互平臺是很重要的,但對門戶媒體來說,真的不重要。
很多站長擔心新聞是否涉及資質(zhì)問題,不要認為媒體化就是走新聞路線,新聞媒體只是媒體的一類,消費媒體,行業(yè)媒體,《時代人物》難道是新聞媒體嗎?
好,繼續(xù)細化~ 這里我要感謝一下寧哲網(wǎng)絡(luò)的周寧,他推薦的《贏在新媒體》,并不如想像中那樣易懂,但能看懂的人確實有用;二泉網(wǎng)的許浩強,從他們的經(jīng)驗中我體會深刻;化龍巷的錢鈺,他在杭州的發(fā)言中“流量無用論”讓我更驗證了自已的觀點。
好吧,我提出一個新名詞《強媒體運營戰(zhàn)略》——很多人容易理解為“運營一個強力的媒體”,這里的“強”,并不是“強大”的強,而是“強行”或“強力”的意思。整個的解釋為“以受眾數(shù)量不對等的大量投入來強力運營媒體價值”
舉例來說,你可能只投入數(shù)個人來運營一個流量百萬的論壇,但在媒體角度,你可能需要投入數(shù)十人來運營一個流量數(shù)萬的門戶,這按常理來說是不合理的,但只有如此,你才能建立相應(yīng)的媒體價值。
很多地方站長深有體會,當?shù)匾恍┐怪遍T戶,流量不過數(shù)萬,收入?yún)s輕易上百萬。這在搜房或house365等專業(yè)網(wǎng)媒中極為常見,但你沒有看到,雖然流量小,他們的團隊可能也達到一二十人。
這就是強媒體運營的典型案例。
不要企圖在論壇里搜集資訊,不要滿足于組織會員聚會,相親,這些只能讓你的論壇越來越紅火,對你的媒體價值卻無提升。
讓內(nèi)容團隊走出去吧,到現(xiàn)場去,出現(xiàn)在社會活動、商業(yè)活動的每個角落,把這些資訊第一時間的帶回來,這才是媒體要做的事。
當然,別忘了帶上工作牌,易拉寶,專業(yè)的攝影攝像器材,甚至可以是網(wǎng)絡(luò)直播,你能有多專業(yè),現(xiàn)場才是你的戰(zhàn)場。
回來做內(nèi)容有三要素,一是快,二是專業(yè),三是適當?shù)挠^點。
快不用多說,專業(yè)度決定了媒體的層次,所以不管是組稿的規(guī)范度,還是評述的專業(yè)度,都要精益求精。
媒體和平臺的不同之處就是有觀點的報道,如果你滿足于轉(zhuǎn)載通稿或者只當現(xiàn)場的復(fù)述機,同樣是失敗的。如何去捕捉一個具有新意的報道方向和切入點直接決定你的層次,但這個觀點必須是適當?shù)模⒉皇强淇淦湔勆踔潦菄W眾取寵的。在這方面專業(yè)的人太多了,我也不便多說。
不管是前道現(xiàn)場工作,還是后道編輯工作,都緊扣“專業(yè)”兩字,請記住你所做的一切,用戶在看,客戶也在看,當你做到極致,大家認同你已經(jīng)足夠?qū)I(yè)時,你會發(fā)現(xiàn)你終于能接到一筆高端品牌的單子了。
此外,把策劃重心放到助長媒體話語權(quán)的方向來,發(fā)起行業(yè)會展,評選,團購,甚至消費民意調(diào)查,無一不可,最初會很難,但作用是潛移默化的,等商家和用戶都接受由你的網(wǎng)站來主導(dǎo)的一個事實時,你便羽翼已豐。
上文都在強調(diào)門戶媒體的運營,請注意我沒有絲毫輕視平臺的意思,平臺和用戶,流量都是網(wǎng)站的基礎(chǔ),一個強大的平臺,會讓媒體運營效果數(shù)十倍的放大,因此必要的平臺運營也不可忽視。
本文是寫給那些平臺已經(jīng)初具規(guī)模的站點的,不要認為你的平臺已經(jīng)很強,甚至信息量也足夠,如果你想切入更高層次,就要投入足夠強效的資源去運營媒體價值,這就是強媒體運營的基礎(chǔ)理念。
雖然不太條理,應(yīng)該會對中期的站長有些參考吧。給地方站的時間不多了,我們手中擁有的,無非是個熱鬧的平臺罷了,未來的應(yīng) 用形式可能隨時會取代現(xiàn)有的BBS,未來平臺和信息渠道很可能被壟斷。在這之前完成平臺提供商到內(nèi)容提供商的轉(zhuǎn)型,才不會出局,因為媒體是永生的。
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